Política de Privacidade - Serie Brasil IPTV
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Introdução
A Serie Brasil IPTV valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços de IPTV, incluindo o teste IPTV grátis. Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
2. Dados Coletados do Serviço IPTV
2.1 Dados Fornecidos por Você
Ao se cadastrar para o teste IPTV ou contratar nossos planos de IPTV, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone/WhatsApp
- Dados de pagamento (processados por parceiros seguros)
- Endereço IP e localização geográfica
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Durante o uso do serviço de IPTV, coletamos automaticamente:
- Tipo de dispositivo usado para acessar o IPTV
- Sistema operacional e versão
- Canais IPTV assistidos e preferências
- Tempo de uso e horários de acesso ao IPTV
- Dados de navegação e interação com a plataforma
3. Como Usamos Seus Dados no IPTV
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer e manter o serviço de IPTV funcionando adequadamente
- Processar seu teste IPTV grátis e assinaturas pagas
- Enviar credenciais de acesso ao IPTV e informações importantes
- Melhorar a qualidade e personalizar o serviço de IPTV
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Enviar comunicações sobre atualizações do IPTV e novos recursos
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma IPTV
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
A Serie Brasil IPTV não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Processadores de Pagamento: Para processar transações dos planos IPTV de forma segura
- Provedores de Infraestrutura: Servidores e CDNs que hospedam o serviço de IPTV
- Ferramentas de Análise: Para melhorar a performance do IPTV (dados anonimizados)
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Armazenamento e Segurança de Dados IPTV
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou vazamento. Os dados relacionados ao uso do IPTV são mantidos pelo período necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais, sendo posteriormente anonimizados ou excluídos.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência ao usar o site e serviço de IPTV. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar suas preferências, manter você conectado e analisar como você usa nosso IPTV. Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
7. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados no serviço IPTV:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Correção: Atualizar dados incorretos ou desatualizados
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados (com algumas exceções legais)
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar consentimento para uso de dados
- Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail contato@seriebrasil.com.br.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço de IPTV e cumprir obrigações legais. Após o cancelamento da sua assinatura IPTV, alguns dados podem ser retidos por até 5 anos para fins fiscais e legais, conforme exigido pela legislação brasileira.
9. Menores de Idade
Nosso serviço de IPTV é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que coletamos dados de menores sem o consentimento dos responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos parceiros de infraestrutura podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que sejam aplicadas medidas de proteção adequadas conforme a LGPD, incluindo cláusulas contratuais de proteção de dados.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso destacado no site do IPTV. A data da última atualização estará sempre no topo desta página.
12. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados e privacidade no serviço de IPTV, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: dpo@seriebrasil.com.br
13. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados no serviço de IPTV:
- E-mail: contato@seriebrasil.com.br
- WhatsApp: (11) 99999-9999
- Site: https://seriebrasil.com.br